| 販売業者 |
株式会社nyans |
| 代表責任者 |
代表取締役 谷口紗喜子・副島義弘
代表取締役猫 チェルシー
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| 所在地 |
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 |
| 電話番号 |
092-600-0457
（受付時間：平日10:00〜17:00 ※土日祝・年末年始を除く）
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| FAX番号 |
092-235-3976 |
| メールアドレス |
chelsea@nyans.co.jp
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| 販売URL |
https://shop.nyans.co.jp/
https://nyans.co.jp/
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| 販売責任者 |
副島義弘 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・送料：3,000円以上のご購入で送料無料／3,000円未満の場合は一律650円（税込）
・NP後払い手数料：200円（税込）
・代金引換手数料：330円（税込）
・その他、各決済方法における所定の手数料（※決済方法により異なる場合があります）
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| 注文方法 |
当オンラインストアの注文フォームよりご注文ください。 |
| お支払い方法 |
以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・コンビニ前払い
・PayPay
・NP後払い
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| お支払い時期 |
各決済サービスの定める時期に従います。 |
| 支払期限 |
・クレジットカード決済：ご注文受付時にお支払いが確定します。
・その他の決済方法については、各決済サービスの定める期限に従います。
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| 商品の引き渡し時期 |
ご注文受付後、通常2営業日以内に発送手配を行います（平日午後2時までのご注文が対象。土日祝日および年末年始は発送業務を休業しております）。
以下の場合は、発送までにお時間をいただくことがございます。
・在庫状況・品薄等による遅延が生じる場合
・受注販売品、予約販売品の場合
※発送遅延が見込まれる場合は、別途メール等にてご案内いたします。
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| 販売数量の制限 |
大量注文をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。 |
| 商品の引き渡し方法 |
弊社指定の配送業者による配送。 |
| 返品・交換について |
商品の品質には万全を期しておりますが、配送過程における破損・不具合等があった場合には、返品または交換を承ります。
また、商品にご満足いただけない場合（例：猫が使用しない等）につきましても、返品・交換を受け付けております。
商品到着後14日以内に、メールまたは公式LINEよりご連絡ください。
確認後、速やかに対応いたします。
※以下の商品は返品・交換対象外となります。
・アウトレット品
・受注生産品
・商品到着後15日以上経過した商品
・お客様の過失により破損・汚損が生じた商品
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| 免責事項 |
・天候・災害・交通事情等により、配送が遅延する場合がございます。
・当社商品の使用により生じたいかなる間接的損害についても、当社は責任を負いかねます。
・商品画像はできる限り実物に近づけておりますが、モニター設定等により色味が異なる場合がございます。
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