Q.
うちの猫が使わない場合はどうしたらいいですか？
おすすめの方法は2つあります。
1. 爪とぎにまたたびをふりかける
2. いつも猫がくつろいでいる場所に置く
猫はテリトリー意識が高く、におい や音など「自分の知らないもの」の侵入を感じるとストレスから爪とぎをする傾向があります。たとえば、部屋の出入り口になっている扉や窓の近くは、爪とぎスポットになりやすい場所です。愛猫がよく爪とぎをしている場所を観察して、そこに設置してみてください。
それでもお使いいただけなかった場合、nyansでは全額返金を承っております。お気軽にご連絡ください。
Q.
子猫、シニア猫、大型猫でも使えますか？
どの猫にもお使いいただけます。おすすめのタイプは体格や年齢によって異なります。
・子猫 ── 体が小さいうちは、小さめの箱型がおすすめです
・大型猫 ── ゆったり使える各種Lサイズがおすすめです
・シニア猫 ── 乗り降りしやすい、段差の少ないスタンダード型がおすすめです
nyansの爪とぎに使用しているバージンパルプダンボールは、2トンの重機の輸出梱包にも使われるほど頑丈な素材です。人が上でジャンプしても壊れにくく、体の大きな猫でも安心してお使いいただけます。
Q.
多頭飼いの場合、何個置いたらいいですか？
基本は「猫の数＋1」をおすすめしています。
猫はテリトリー意識が高い生きものです。猫同士の取り合いを防ぐだけでなく、それぞれの好みに合った爪とぎを選んでもらうことも大切です。
Q.
1部屋に何個置いたらいいですか？
各部屋に1〜2個ずつ設置するのが理想です。
部屋の出入り口や柱のそば、家具の近くなど、猫が爪とぎをしたくなる場所にそれぞれ設置してみてください。
Q.
猫が舐めたりかじっても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。安心してお使いください。
nyansの爪とぎは、猫の健康を第一に考えて素材を選んでいます。使用しているのは、木材チップ等から作られた新しいパルプ（バージンパルプ）を使用した日本産ダンボールです。
一般的な再生ダンボールとは異なり、「万が一、口にしてしまっても安心できるものを」という想いから、この素材を選びました。
毎日使うものだからこそ、猫にとって安全であること。飼い主さんが安心できること。その両方を大切にしています。
Q.
ソファや家具での爪とぎは改善できますか？
多くの猫で改善が見られていますが、「必ず改善する」とは言い切れません。
猫にとって爪とぎは本能的な行動です。「やめさせる」のではなく、「もっと気持ちいい場所」を用意してあげることが大切です。以下の方法をぜひお試しください。
1. 猫がよく研いでしまう場所のそばに、爪とぎを設置する
・ソファの角で研ぐ場合 → その角に縦型の爪とぎを立てかける
・カーペットで研ぐ場合 → その上に平置きの爪とぎを置く
2. 猫の好みに合った形状を選ぶ
・立って研ぐ猫には縦型タイプがおすすめです
3. しっかり固定する
・壁に立てかけたり、滑り止めで固定すると、安心して力を入れて研げます
4. またたびをふりかける
・※好みによっては反応しない猫もいます
5. 家具で研いでしまった場所のにおいを消す
・猫が「ここは爪とぎしていい場所」と覚えてしまうのを防ぐためです
6. 爪とぎを使えたら、たっぷり褒める
・おやつや声かけで「ここで研ぐと良いことがある」と覚えてもらいます
猫は叱っても伝わりにくく、かえってストレスになることがあります。「望ましい行動を成功体験として定着させる」ことが、猫との暮らしの基本です。
それでも改善が見られない場合は、お気軽にご相談ください。
・メール：chelsea@nyans.co.jp
・LINE公式アカウント
Q.
半年から1年持つって本当ですか？
猫の頭数や爪とぎの頻度にもよりますが、本当です。
nyansの爪とぎは、片面1頭あたり半年もつことを目標に研究開発を重ねました。裏面も同じ素材を使用しており、通常通りお使いいただけます。両面合わせて約1年間ご使用いただけます。
Q.
海外産の爪とぎとの違いはなんですか？
原材料の質と、ひとつひとつ手作業で仕上げている製造工程が大きく異なります。
日本国内で製造している爪とぎは、nyansを含めごく少数です。日本産の原材料だけにこだわり、国内で丁寧に加工・製造するのは、それほど難しいことです。
nyansの爪とぎは、日本産バージンパルプダンボールを100%使用し、国内工場で職人がひとつひとつ手作業で仕上げています。
Q.
値段が高い理由は？
希少な原材料と、日本国内での手作業による仕上げのためです。
世の中に流通しているダンボールの99%は再生ダンボールです。nyansが使用しているバージンパルプダンボールは大変希少な素材で、これを国内工場で職人が1枚1枚手貼りで仕上げています。
1つあたりの価格は一般的な爪とぎより高く感じるかもしれません。ただ、裏表合わせて約1年もつ耐久性を考えると、買い替えの回数は少なくなります。長い目で見ていただけるとうれしいです。
Q.
掃除はどのくらい減りますか？
研ぎカスが従来品より92%減少したという実験結果があります。
たとえば、毎日研ぎカスの掃除をしていた場合、10日に1回ほどの頻度まで減る計算です。
Q.
バージンパルプのダンボールは珍しいのですか？
はい。世の中に流通しているダンボールの99%が再生ダンボールです。バージンパルプを使用した爪とぎは大変珍しい商品です。
Q.
猫が普段、爪とぎを使いません。nyansの爪とぎでも同じでしょうか？
ダンボールのにおいが気になって爪とぎを使わない猫がいます。
nyansの爪とぎは、直前まで木や植物だったバージンパルプを使用しているため、木の香りがします。「いつもの爪とぎには見向きもしなかったのに、nyansの爪とぎには反応が違った」というお声を多くいただいています。ぜひ一度お試しください。
それでもお使いいただけない場合は、返品・返金を承っております。
Q.
商品に凹みや傷がありました。