利用規約改定のお知らせ
いつもnyans公式オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
2026年11月13日（金）に、利用規約を改定いたします。あわせて、会員登録の際にお示ししていた会員規約は、利用規約に統一いたします。
改定後の利用規約は、以下のとおりです。
■ 改定後の利用規約（2026年11月13日から適用）
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社nyans（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイトおよびオンラインストア（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
登録ユーザーおよび本サービスを利用されるすべての皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に同意いただいたうえで本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
1.本規約は、本サービスの利用に関わるユーザーと当社とのすべての関係に適用されます。
2.当社が本サービス上に掲載する「特定商取引法に基づく表記」、ご利用ガイド、キャンペーンごとの条件その他の個別のルール・ガイドライン等（以下、「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、当社が特段の定めをしていない限り、個別規定が優先されます。
第2条（利用登録）
1.本サービスで商品を購入するには、利用登録が必要です。登録希望者が本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申請し、当社が承認した時点で利用登録が完了します。
2.当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申請を承認しないことがあります。なお、その理由について当社は開示義務を負いません。
(1) 登録申請に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
(2) 過去に本規約に違反した者の申請である場合
(3) その他、当社が利用登録を不適切と判断した場合
3.未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで、利用登録および商品の購入を行うものとします。
第2条の2（売買契約）
1.ユーザーが本サービスで商品を注文し、当社が注文確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。
2.在庫切れその他の事情によりご注文の商品をお届けできなくなった場合、当社はユーザーに連絡のうえ、当該注文を取り消すことがあります。この場合、受領済みの代金は返金します。
3.商品の価格その他の表示に明らかな誤りがあった場合、当社はユーザーに連絡のうえ、当該注文を取り消すことがあります。この場合、受領済みの代金は返金します。
4.決済方法、商品のお届け、返品・交換・キャンセルの条件および手続きは、「特定商取引法に基づく表記」およびご利用ガイドに定めるとおりとします。各決済方法には、それぞれの決済事業者が定める規約も適用されます。
第3条（登録メールアドレスおよびパスワードの管理）
1.ユーザーは、自己の責任において、登録メールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2.ユーザーは、登録メールアドレスおよびパスワードを第三者へ譲渡・貸与・共有してはなりません。
3.登録メールアドレスとパスワードの組み合わせによるログインが登録情報と一致する場合、当社は当該ユーザー本人の利用とみなします。
4.登録メールアドレスおよびパスワードの管理不備による損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
第4条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
(3) 当社および第三者の知的財産権を侵害する行為
(4) サーバー・ネットワークに対する不正アクセス、破壊、妨害行為
(5) 本サービスを通じて取得した情報を商業的に利用する行為
(6) 当社サービスの運営を妨害する行為
(7) 他者の個人情報の収集・蓄積行為
(8) 不正目的での本サービス利用
(9) ユーザーまたは第三者に不利益・損害・不快感を与える行為
(10) 他のユーザーになりすます行為
(11) 当社が許可していない宣伝、広告、営業行為
(12) 反社会的勢力への利益供与
(13) その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（本サービスの提供停止・中断）
1.当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なくサービスを停止または中断できるものとします。
(1) システムの保守・点検・更新を実施する場合
(2) 地震・火災・停電・天災その他の不可抗力により提供が困難な場合
(3) 通信回線やシステムが事故により停止した場合
(4) その他、当社がサービス提供を困難と判断した場合
2.当社は、前項によりユーザーが被った損害について、一切責任を負いません。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
第6条（利用制限および登録抹消）
1.当社は、ユーザーが以下に該当すると判断した場合、事前通知なく、利用制限または登録抹消を行うことができます。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実が判明した場合
(3) 支払債務の不履行があった場合
(4) ご注文、お支払いその他のお取引に関する当社からの連絡に、相当の期間応答がない場合
(5) その他、当社が利用継続を不適当と判断した場合
2.当社は、前項により生じた損害に対し、一切責任を負いません。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
第7条（退会）
ユーザーは、当社の定める手続きに従い、いつでも本サービスを退会することができます。
第8条（保証の否認および免責事項）
1.当社は、本サービスに関して、安全性・信頼性・正確性・完全性・有用性等について、明示的にも黙示的にも保証しません。
2.当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
3.ユーザー間またはユーザーと第三者との間の紛争について、当社は、一切責任を負いません。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
第9条（サービス内容の変更）
当社は、ユーザーへの事前告知をもって、本サービスの内容を変更・追加・廃止できるものとします。
第10条（規約の変更）
1.当社は、以下の場合に限り、ユーザーの同意を得ることなく本規約を変更できます。
(1) 規約変更がユーザーの一般利益に適合するとき
(2) 規約変更が本サービスの目的に反せず、必要性・相当性その他の事情を考慮して合理的であるとき
2.当社は、規約を変更するときは、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の2週間前までに本サービス上のお知らせおよび本規約を掲載するページに掲載する方法により周知します。
第11条（個人情報の取扱い）
当社は、ユーザーから取得した個人情報を、本規約のほか、本サービス上に掲示する「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。ユーザーは、当社がプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
第12条（通知・連絡）
1.当社からユーザーへの通知・連絡は、登録されたメールアドレスまたは本サービスの申込み時に入力されたメールアドレスへの電子メールの送信、その他当社が定める方法で行います。
2.電子メールによる通知・連絡は、当社が送信した時点で完了したものとします。ユーザーが登録情報の変更手続きをしていない場合も、当社は登録された連絡先への通知を有効なものとみなし、発信した時点でユーザーへ到達したものとします。
3.当社が電子メールを送信した場合、ユーザーが当該電子メールを受信または確認できなかったことによるユーザーの損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。但し、当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には第17条第2項に従います。
4.ユーザーから当社へのお問い合わせその他の連絡は、本サービス内のお問い合わせフォームまたは公式LINEで受け付けます。
第13条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利もしくは義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
第14条（準拠法・裁判管轄）
1.本規約は、日本法を準拠法とします。
2.本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（転売の禁止）
当社でご購入いただいた商品を、営利を目的として第三者に転売すること、または転売のために第三者に提供することは禁止しております。本条に違反して転売された商品は、当社の品質保証の対象にならない場合がありますのでご注意ください。
第16条（ニャンコイン）
1.本サービスにおいてユーザーが商品を購入した際、または当社が指定するキャンペーン等に参加した際、当社はユーザーに対し、独自のポイント「ニャンコイン」を付与します。
2.商品購入によるニャンコインの付与条件は、以下の通りとします。
(1) 商品本体価格（消費税および送料等を除きます）100円につき22ニャンコインを付与し、100円未満の端数は切り捨てるものとします。
(2) ニャンコインは、商品の発送後にユーザーの会員情報に反映されます。
3.ニャンコインの有効期限は、最後にニャンコインが付与された日から1年間とし、新たにニャンコインが付与されるたびに、その日から1年間に延長されます。有効期限を過ぎたニャンコインは失効します。
4.ユーザーは、保有するニャンコインを当社が指定する専用アイテムとの交換にのみ利用できるものとし、以下の行為は一切禁止します。
(1) ニャンコインを現金へ換金すること。
(2) 複数の会員登録の間でニャンコインを合算、共有、または譲渡すること。
5.商品購入のキャンセルまたは返品が行われた場合、当該購入により付与されたニャンコインは自動的に差し引かれます。また、ニャンコインと交換したアイテムの返品またはニャンコインへの再引換えには応じられません。
6.ユーザーが退会した場合、または第6条に基づき登録が抹消された場合、保有するすべてのニャンコインは消滅し、以後利用することはできません。
7.当社は、第10条の定めに従い、ニャンコインの内容の変更または終了をすることができるものとします。
第17条（損害賠償）
1.ユーザーは、本規約への違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益を含みます。）を賠償するものとします。ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当しない場合、当該損害には弁護士費用を含むものとします。
2.当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法の消費者契約に該当する場合、本規約において当社が責任を負わない旨を定めた規定（第3条第4項、第5条第2項、第6条第2項、第8条第2項・第3項および第12条第3項）にかかわらず、当社は、当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。但し、当社に故意または重大な過失がない場合、当社が賠償する損害は通常生じる損害に限り、その額は当該損害の原因となった商品についてユーザーが当社に支払った購入代金の額を上限とします。
3.当社に故意または重大な過失がある場合は、前項の上限は適用しないものとします。
第18条（当社による債権の譲渡）
1.ユーザーは、当社が、ユーザーに対する事前の催告または通知なく、当社の裁量により、ユーザーに対して有する債権を第三者（以下、本条において「譲受人」といいます。）に譲渡することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
2.当社がユーザーに対して有する債権を譲受人に譲渡した場合、譲受人による当該債権の行使等に用いるため、ユーザーは、当社が譲受人に対し、ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約内容（購入商品、購入金額、注文日等）その他当該債権を行使するために必要なユーザー情報ならびに取引の情報を提供することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
第19条（協議・分離可能性）
1.当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。
2.本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及びユーザーは、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることがあることに同意するものとします。
3.本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるユーザーとの関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響は及ぼさないものとします。
附則
1.本規約は、2026年11月13日から適用します。
2.本規約の適用開始日をもって、適用開始日前に同一の内容を定めていた会員規約は本規約に統一（会員規約自体は廃止）するものとします。
ご不明な点は、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりお問い合わせください。