【重要】システム移行に伴うご注文履歴・お支払い方法の引き継ぎについて

平素よりnyans公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月1日（火）より、当ストアのシステムを新しいものへ移行いたしました。
会員情報（メールアドレス・お名前・ご住所などのお客さま情報）と、お持ちのニャンコインの残高は、これまでどおりお引き継ぎしております。

一方で、システムの仕様上、下記の2点につきましては引き継ぎができておりません。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ 過去のご注文履歴について

• ・2026年8月31日（月）までにいただいたご注文は、マイページの購入履歴に表示されません
• ・9月1日（火）以降の新しいご注文は、これまでどおりマイページからご確認いただけます

過去のご注文内容（ご購入商品・ご注文日など）をご確認されたい場合は、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。可能な範囲でお調べのうえ、担当よりご案内いたします。

■ お支払い方法について

• ・以前ご登録いただいていたお支払い情報（クレジットカード情報など）は引き継がれておりません
• ・次回のご注文時に、あらためてお支払い情報のご入力をお願いいたします

■ 現在ご利用いただけるお支払い方法

• ・クレジットカード決済
• ・NP後払い（商品がお手元に届いてから、コンビニなどでお支払い）
• ・Amazon Pay

システム移行にあわせて、コンビニ前払い・PayPayオンライン決済の取り扱いを終了いたしました。
コンビニでのお支払いをご希望のお客さまは、商品到着後にお支払いいただける「NP後払い」をご利用ください。

■ お問い合わせ窓口

• ・お問い合わせフォーム：https://shop.nyans.co.jp/shop/contact
• ・公式LINE：https://lin.ee/wiq0P2w

2営業日以内（土日祝を除く）にご返信いたします。

ご不便をおかけいたしますが、今後ともnyans公式オンラインストアをよろしくお願いいたします。